よくあるご質問

処方薬を自宅に配送・郵送してもらうにはどうすればよいですか？

ご利用にはヨヤクスリアプリのダウンロードが必要です。医療機関の受診時に「オンライン服薬指導を希望」と医師または医療スタッフにお伝えください。医療機関からヨヤクスリ薬局へ処方せんが送付された後、アプリからオンライン服薬指導を予約し、薬剤師によるビデオ通話での説明を受けると、処方薬をご指定の住所へお届けします。

処方薬の配送に費用はかかりますか？

利用料と送料は無料です。通常の処方薬代金のみご負担いただきます。

処方薬はどのように配送されますか？

お薬の量や種類により、ポスト投函または宅配便でお届けします。

処方薬はいつ届きますか？

オンライン服薬指導が当日13時までに完了した場合、最短当日に発送します（在庫がある場合に限ります）。お届けまでの日数は配送方法および配送先によって異なります。

処方せんの原本はどうすればよいですか？

医療機関からFAXで処方せんを送ってもらった場合、原本も医療機関からヨヤクスリ薬局へ郵送してもらいます。患者様からお送りいただく必要はございません。

オンライン診療も利用できますか？

はい、ご利用いただけます。オンライン診療予約ページから、ヨヤクスリ薬局へ処方せん送付可能なオンラインクリニックの一覧や、ご利用方法をご確認ください。

ヨヤクスリ薬局の営業時間や連絡先は？

営業時間：
月〜金（9:00〜19:00）
土（9:00〜18:00）
※日・祝日は除く

住所：
千葉県習志野市東習志野7-3-1
Landport東習志野4階 事務室

TEL：
047-429-8471

FAX：
047-429-8472